Обслуживание офисных атс

Установка и обслуживание АТС

Аякс Инжиниринг занимается предоставлением услуг технического обслуживания автоматических телефонных станций и кабельных сетей, расположенных в офисах.

Компания проводит работу не только на условиях разового обслуживания, но так же предоставляем абонементы на долгосрочное сервисное обслуживание, на основании заключенного договора. Подписание договора осуществляется лишь после детального осмотра и выяснения всех технических нюансов нашими специалистами, которые выезжают на обслуживаемый объект. В случае заключения договора, клиент может быть на сто процентов уверен в своевременно проведении сервисного обслуживания. Наши специалисты в рекордно короткие сроки проведут работы по обеспечению бесперебойной работы Вашего оборудования.

Прежде чем заключить договор с заказчиком, инженеры компании диагностируют техническое состояние АТС клиента. Опираясь на информацию, полученную при проведении работ, составляется реестр исправного оборудования, а так же готовится заключение в котором содержаться рекомендации по улучшению оборудования, обновлению программного обеспечения, для улучшения качества телефонной связи заказчика.

Основные преимущества заключения договора на долгосрочное техническое обслуживание:

Экономия денежных средств

В случае подписания договора о долгосрочном сотрудничестве, услуги по обслуживанию систем обойдутся Вам ощутимо дешевле, в сравнении с затратами на содержание в штате компании своих собственных специалистов. Как следствие, сэкономленные на заработной плате средства можно направить на более важные направления.

Экономия времени

Регулярное техническое обеспечивает бесперебойную работу телефонной связи. Так как постоянный контроль позволяет своевременно обнаружить возникновение проблемы, и пресечь её развитие ещё на ранней стадии.

Высокий уровень квалификации специалистов, работающих в штате нашей компании, даёт возможность с максимальной оперативностью решать проблемы и задачи поставленные перед коллективом. Особенно важным и актуальным этот фактор является в случае возникновения аварийной ситуации в работе АТС.

При заключении договора с компанией «Ayaks Engineering» вы получаете в своё распоряжение широкий штат специалистов, имеющих за плечами огромную практику работы, и прошедших стажировку в компаниях-производителях оборудования. Благодаря этому, клиент получает компетентный подход к работе, а сотрудничество наполняется ощущением комфорта и взаимопонимания. Всегда существует возможность компромисса, а основополагающими чертами компании является порядочность, оперативность, честность и высочайшее качество выполняемых работ.

Комплексный подход в решении технических задач отличительная черта наших специалистов. Работая с нами, Вы можете не беспокоиться ни о чём, ведь наши инженеры способны на все, от замены вышедшего из стоя модуля, до создания полноценной информационной системы.

Широкий спектр предлагаемых услуг включает в себя:

Регулярные выезды наших специалистов на обслуживаемый объект

Возможность удалённого доступа к АТС

Резервирование узлов и отдельных плат АТС

Возможность повышения ёмкости АТС

Обучение персонала, осуществляющего эксплуатацию АТС

Предотвращение возникновения проблем в работе АТС

Телефонная консультация

Базовый тариф на обслуживание в нашей компании включает в себя следующие услуги:

Плановые выезды, условия которых обговорены в каждом конкретном случае. При необходимости, специалисты компании могут осуществить срочный внеплановый выезд с целью устранения неисправностей.

Проведение профилактических работ, направленных на тестирование работы АТС и кабельных сетей. А в случае обнаружения неисправности в перечень данных работ так же входит их устранение.

Специалисты нашей компании занимаются добавлением новых абонентов, и контролем за их правами на уровне программного обеспечения, также осуществляется контроль за функциями АТС, по средствам включения и выключения определённых опций.

Заключаемый договор так же даёт возможность получения консультации специалистов по телефону или с помощью электронной почты. Если консультации недостаточно, специалист совершает выезд на объект.

Заказчику предоставляется свобода выбора необходимого пакета услуг из предоставленного перечня.

Воспользоваться услугами по обслуживанию коммутационных и кабельных систем выгодно так же и для обслуживаемых компаний, т.к. в случае заключения договора компания получает исчерпывающую информацию об АТС.

Благодаря взаимному сотрудничеству, бригады имеют возможность моментального выезда на объект. Иногда заминка, которая возникает из-за согласования с руководством может сыграть значительную роль в работе фирмы, однако в случае работы на долгосрочном обслуживании такие риски исключаются.

Компания «Аякс Инжиниринг» так же сотрудничает с подобными себе компаниями и оказывает всяческое содействие их работе. Например, в случаях, если обслуживающая компания по каким либо причинам не может выслать своего инженера к клиенту, она всегда может обратиться в «Аякс Инжиниринг».

Однако не всем нашим клиентам требуется заключать с нами договора, в основном это операторы связи. Крупным игрокам на этом рынке гораздо разумней заключать соглашения с системными интеграторами, которые при выполнении обслуживания договоров с клиентами оператора опираются на его интерес.

Небольшие компании операторов связи, как правило, не имеют своего собственного штата специалистов, но при этом стараются взять обслуживание любых объектов. Поэтому часто распространена ситуация, когда клиент звонит обслуживающему его оператору , а тот в свою очередь задаёт вопросы интегратору, который не имеет представления о характере проблемы. Конечно же, это играет негативную роль на качестве обслуживания, потому что оператор вынужден проводить срочный поиск стороннего специалиста.

Наша компания занимается техническим обслуживанием в следующих направлениях.

Обслуживание и модернизация кондиционеров

Механизация и автоматизация контрольных работ прецизионных кондиционеров

Обслуживание технологических агрегатов Emerson

Профилактика и техническое обслуживание изделий STULZ

Stulz ALD – контроль за техническим состоянием

Stulz CCD – поддержание работоспособности

Stulz CRS – настройка точности

Stulz CCU – обслуживание и профилактика систем

Uniflair – сервисное обслуживание

Uniflair TDAV – технический контроль оборудования

Uniflair TDWR – поддержание работоспособности

Uniflair MDWR – профилактический ремонт

Uniflair TDAR – исключение внеплановых неисправностей

Uniflair AMICO – обнаружение причин преждевременного износа оборудования

АРС – сервис кондиционеров

АРС ACRC – выяснение причин аварий

APC CRP – проведение мероприятий при ликвидации аварий

APC ACRD – замена неэффективного оборудования

Liebert Hiross – сокращение количества поломок и простоев

HiRef – понжение затрат на ремонтные работы

HiRef HTS — восстановление деталей

HiRef TADR — профессиональное обслуживание

HiRef JADR — Техническое обслуживание

Чиллеры – эксплуатация и уход

Stulz — поддержка устройств в рабочем состоянии

Stulz CSO — предупреждение неисправностей

Liebert-Hiross — диагностика технического состояния

Liebert-Hiross Matrix SBS — приоритетное обслуживание

Liebert-Hiross Matrix SBH — групповое обслуживание

Liebert-Hiross HPC-M — автономное обслуживание

Emerson — осуществление технической эксплуатации

VRV и VRF системы — проведение профилактических мероприятий

Fujitsu — автономное обслуживание

VRV/VRF Daikin — обеспечение технической эксплуатации

VRF General Climate MV — регулярное обслуживание

Сплит системы — техническое обслуживание

Daikin FAQ — доработка оборудования

General Climate GC — замена смазочных материалов в изделиях

Сервис охлаждения АТС

Охлаждение серверных — регулировка и наладка

Периодическое техническое обслуживание, охлаждение ЦОД

Компания получила свидетельство СРО, лицензию ФСБ, на проведение работ которые связаны с использованием информации, имеющей степень защиты «Совершенно секретно», а так же лицензию, выданную МЧС России.

Дата размещения: 18-05-2015, 22:17